Telered - Expertos en Voip

TELEFÓNICA ADOPTA DIALOGIC HMP 3.0 PARA EL DESARROLLO DE SUS SOLUCIONES IVR

Telefónica Grandes Empresas ha incorporado VoIP en su nueva generación de IVRs ManagerVox (respuesta interactiva de voz) utilizando el software de Dialogic HMP 3.0, el cual ha posibilitado una utilización más flexible de los recursos de telefonía.

La versión 3.0 de HMP para Windows de Dialogic ofrece funciones para implementación de soluciones de telefonía y comunicaciones de voz y video IP, automatización de servicios vocales y todo tipo de soluciones para contact center.

También permitirá la migración a la atención de llamadas 3G y videollamadas en próximas versiones.
Dialogic HMP 3.0 soporta hasta 600 canales IP simultáneos para soluciones de alta densidad, y es compatible con las tarjetas de interfaz HMP de Dialogic que permiten conectar las funciones de HMP como son la voz, el fax, el reconocimiento de voz y la audioconferencia a través de la red telefónica convencional (TDM). Al combinar tarjetas de interfaz HMP con el software de HMP 3.0 se pueden crear soluciones de telefonía IP, híbridas TDM/IP y/o sólo TDM de un modo sencillo.

Telefónica -que ha incorporado el software de Dialogic en sus soluciones IVR- ofrece, entre otros, soluciones avanzadas de voz, contact centers multicanal, aplicaciones corporativas basadas en tecnologías de lenguaje natural (cita previa sanitaria, banca telefónica, venta de billetes, etc), soluciones de mensajería unificada y centros de emergencias públicas.

COMPU 2009

Telered Telecomunicaciones y Redes S.A., participó con gran éxito en la reciente feria Compu 2009, en la ciudad de Guayaquil.

Las personas que se acercaron al stand, miraron las opciones de los productos de Voip que Telered ofrece al mercado ecuatoriano, con precios totalmente accesibles y miraron claramente que adquiriendo centrales IP, la inversión que se realice es retornada en menos de un año, con funciones acordes a las demandas de las nuevas tecnologías como:

Atención automática de las llamadas I.V.R.
Colas de atención por departamentos
Correo de voz al correo electrónico
Detalle de llamadas CDR
Conexiones remotas vía Internet sin costo

Yealink anuncia total interoperabilidad con Denwa PBX

Denwa announces the complete interoperability with Yealink

Denwa, one of the top PBX projects in Latin-American with worldwide recognition(www.denwaip.com ) and Yealink Network Technology CO., Ltd. (www.yealink.com )a leading designer and manufacturer of IP Voice and Video Phones for broadband networks, announced today the two firms have completed interoperability test in the Denwa IP-PBX and Yealink SIP-T2x series full range of HD IP Phones.
Denwa is a appliance and software that use Asterisk-based PBXs into a single, easy-to-use interface. It also adds 12 years of expertise in VoIP market to a simple product and permit the creation of third party Applications using APIs. Denwa are not modularity because normally is full and not limitation of users.