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Sistema de Grabación de llamadas
Para empresas que tengan sistemas telefónicos IP, en su compañía y necesiten controlar el nivel de atención de sus departamentos de preventa o postventa, y requieran grabar las conversaciones para identificar los problemas típicos y mirar sus correctivos.
MIAREC tiene versiones standard y versiones para servidores en caso que se requiera más de una estación a controlar.
El esquema que trabaja en la versión servidor es:
Para versión de una sola operadora, funciona de la siguiente manera: